Tous les articles retournés doivent être complets, dans leur emballage d’origine et dans leur état d’origine. Cela inclut toutes les pièces de l’article, les accessoires et les manuels.

Si l’achat comprend un cadeau, un article promotionnel ou un article offert, celui-ci doit également être retourné pour obtenir le remboursement.

Le produit ne doit pas avoir été utilisé et doit être retourné dans l’état dans lequel vous l’avez reçu (sans dommages, rayures, avec les étiquettes d’origine, le manuel d’utilisation, les certificats de garantie et autres étiquettes et emballages) ; il doit être retourné de préférence dans son emballage d’origine pour éviter tout dommage pendant le transport.

Si le produit est endommagé une fois retourné, Inglesina se réserve le droit de ne pas rembourser le montant total.